超市貨架上的品牌競爭愈演愈烈,形形色色的產品中如何脫穎而出?消費者的品牌忠誠度顯得尤為重要,品牌需要積極與消費者保持互動。促銷碼在品牌營銷中扮演著重要角色。那么什么是促銷碼?企業如何正確使用促銷碼?使用促銷碼能給企業帶來什么益處?
您上一次遇到街頭品牌調研是什么時候?您是否發現這些調研的問題一般都集中在您采購特定消費品的頻率以及選擇的品牌。
不過,您可能發現,這樣的品牌調研已經是很久以前的事情了。
數字科技讓品牌營銷大不同
如同當今很多變化一樣,數字科技最終驅使街頭品牌調研的減少。越來越多的消費者通過網購平臺來購買消費品,與此同時,品牌也通過網購平臺獲得消費者很多自身的信息,以至于再也無需通過街頭調研來了解消費者。即使消費者處于離線狀態,且前往實體店購買商品,購買商品本身就將透露更多的信息給商家。
超市會員卡曾經是最明顯的例子,現在,當消費者檢視購物籃的時候,往往會發現另一個營銷工具,一個正在持續流行的營銷工具——促銷碼。
從市場營銷的角度來說,品牌更親睞促銷碼
促銷碼的使用不僅關乎企業未來的競爭力,品牌經理人以及廣告代理商也將直接受益。對于品牌經理人來說,使用促銷碼在市場營銷的“競技場”有著壓倒性的優勢,能組合多種宣傳渠道,如微型網站、社交平臺等,達到增加品牌知名度的作用,尤其當競爭對手尚未出擊的時候,如果首先使用促銷碼,可 “搶為人先”。
更為重要的是,促銷碼同時也是一種經濟的消費者行為分析的方法。通過消費者掃碼,企業將得到正確的消費者基礎數據,品牌擁有人能從中得出消費者人口統計數據——性別、年齡段,以及更為關鍵的,是否是回頭客,這一些都將對往后的營銷活動起到指導作用。
廣告代理商在市場營銷活動的創意及執行上扮演著重要角色。他們通過建立網站、購買媒介進一步推廣營銷活動。網站需要輸入、激活促銷碼,而除了網絡媒介,促銷碼也用于印刷品上,這些事情原來都是由企業相關業務部門完成,現在已成為廣告代理商一站式解決方案的一部分了。
什么是促銷碼?
作為一種高效吸引消費者的創意營銷手段,促銷碼主要由字母與數字的集合而成(當然,現在,二維碼或者DM碼更是大行其道),往往直接印刷在產品或者產品包裝上。
總的來說,食品、飲料生產企業最傾向于使用促銷碼,來吸引消費者注意并參與特定的品牌互動。這些代碼的作用,如激勵消費者登陸網頁,提供購買信息、參與競猜或者其他創意活動等。在這個過程中,消費者需要提供一些個人信息,雖然有時僅僅是接受產品新聞或者促銷活動的郵箱地址。
促銷碼不同于傳統的產品代碼
促銷碼發揮的功用,與傳統的代碼有著“天壤之別”。后者一般是出于風險管理、健康安全、法律合規以及防止假冒偽劣、產量控制等顧慮,其功能更多地集中在減輕產品在這些方面的風險上。而促銷代碼,主要以獲得客戶并與客戶建立關系為目的,促進品牌成長、提高消費者對于品牌的忠誠度,輔助品牌市場洞察力及研究,更多地集中發揮在商業、品牌以及品牌文化方面的作用。
促銷碼形式不一,創意多多。要發揮促銷碼在品牌營銷中的重要作用,除了設計環節,最重要的莫過于將促銷碼印于產品包裝上的賦碼環節,如何正確實踐促銷碼?賦碼環節的合理設置最重要。
促銷碼離消費者越來越近
促銷碼的賦碼以前總是發生在在產品包裝環節,現在,這種情況也在發生改變。包裝尺寸的豐富多樣、消費社群的需求增長以及網上消費者的快速轉變,更高的產出、更大的靈活性要求使得標識現在更多地靠近終端消費環節。
對于市場營銷人員來說,雖然如前所述的,促銷碼的功用是巨大的利好消息。但是在實施時,還是需要注意其中牽涉到的技術難度不可低估。促銷碼從生成到賦于產品上,需要保持100%的準確性及一致性。企業在做相應的產品規劃時,應該清醒意識到任何與營銷配套的技術都需與現有的或者計劃中的自動化包裝線無縫集成,以便配套的硬件或者軟件正常運行,同時不影響最佳食用日期或者合規代碼等標識的賦碼。
設備—促銷碼的實施工具
自2008年經濟衰退以來,企業生產朝著更為精簡的方向發展,成本節約、利潤最大化成為發展的首要目標。對于添加促銷碼賦碼環節而可能造成的額外工作及壓力,生產部門也無需顧慮。很多企業在建設產線之初,大多采用流水線設計,在設計包裝設備及其工位時都不止局限于滿足目前的生產需求,這給拓展產線,增加額外環節提供了便利。
單個產品包裝的賦碼要求有更為強大及可靠的自動化解決方案。系統集成、賦碼自動化要求集中設置、操作包裝產線上的所有設備,其中包括各式噴碼標識設備。賦碼自動化軟件能幫助實現正確的設備設置及信息編輯,能將產品唯一碼傳輸到所有賦碼設備并完成賦碼。
市面上,能幫助企業實現在產品及產品包裝上促銷碼的賦碼的技術多種多樣。企業首先要做的就是根據實際情況,選定賦碼設備。
舉例說,連續式噴墨噴碼技術常常應用于聽裝飲料上,而激光機則被更多地用在PET瓶上。條狀巧克力或者酥脆餅的軟性包裝使用熱轉印設備再合適不過。換句話說,賦碼技術的選用取決于行業及產品等多種因素,這其中還包括企業采用的包裝機類別、生產環境(溫度、濕度)、生產線速度以及產品的包裝材質等。
促銷碼賦碼要點
賦碼終極目標是保證促銷碼的質量以及企業營銷活動的成功。其中牽涉到各利益方的平衡,包括品牌管理人、廣告代理商、生產、包裝部門以及硬件和軟件供應商。
在現今市場競爭尤其是網絡營銷競爭日益激烈的情況下,促銷碼是制勝的“武器”。
在促銷碼的準確實施后,企業能采用更為多樣的營銷活動形式,覆蓋更為廣泛的目標消費群。企業提供給消費者的將不止是產品本身,對于品牌的信任、忠誠度以及承諾都將由此產生。客戶在購買商品后可以有后續的體驗分享、點贊以及更多的對于品牌理念及價值的認可,這些都將是促銷碼帶給品牌的回饋,直接促成消費者與品牌的溝通。掌握這些第一手數據,基于此規劃未來營銷活動,將提高營銷的精準度,幫助提高品牌市場占有率。